国无信不存，人无信不立，业无信不兴。诚信是做人的基本素质，是社会道德的基石，也是企业发展之道，员工立身之本。在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的伟大实践中，我们电力企业承担着重要的政治责任、经济责任、文化责任和社会责任。因此，高度重视企业诚信建设，始终坚持客户至上、诚实守信、依法经营，严格规范供电服务和企业经营行为，与社会各界建立诚信和谐的互动关系，使诚信成为一种习惯，是一项光荣而又艰巨的任务。
诚信是中华民族的优良传统。中国是礼仪之邦，中华民族自古就有诚信的传统美德，诚信构成了我们这个社会生活和精神文明的基础。“商贾敦悫无诈，则商旅安，货财通，而国求给矣。”商品经济中，“诚信”作为最基本的游戏规则，其重要性在两千年前先哲荀子的口中，早已得到确认；老一辈无产阶级革命家所倡导的“做老实人、说老实话、做老实事”，是对中国传统诚信文化的最简明的诠释，深深地印刻在每一位国人的心中；胡锦涛同志在“八荣八耻”中提出的“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，是对传统诚信文化的继承和发展；在民间，也有“君子一言，驷马难追”的诚信思想。中华民族的传统诚信文化具有丰厚的底蕴和丰富的内涵，需要我们在继承中发扬光大。
社会诚信建设呼唤诚信制度建设的长效机制。多年来，党和国家高度重视诚信法制建设，1986年颁布实施的《中华人民共和国民法通则》第4条规定：“民事活动应当遵守诚实信用原则。”确立了我国现代法律化的诚实信用原则。之后，又相继颁布实施了《肖费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《公民道德建设实施纲要》、《全国推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》等法律制度。在诚信建设的实施载体方面，组织开展了“中国质量万里行”、“百城万店无假货”、“315消费者权益日”、“质量月”、“诚信兴商”、“食品质量安全专项整治百千万工程”等活动，对诚信建设起到了极大地推动作用。但是，一个“三鹿奶粉事件”就打碎了我们的梦想，这是为什么？大家归纳一下认为主要原因无非有以下几点：一是政府官员的不作为和腐败现象导致了假货泛滥成灾。俗话说“吃了人家的嘴软，拿了人家的手软。”部份同志在实现了自己的私利后，对那些假冒伪劣产品自然是说不出口、下不了手，只好假装看不见；二是地方保护主义在作怪。说起来是在为一方经济发展而不顾广大人民群众的利益，是本位主义和小集体主义思想，实际上还是在为自己升官发财做铺垫，“讲政绩”害人不浅哪！三是人民群众的自我保护意识还不强。如今经济发展了，人们口袋里有钱了，买到假货了也不当回事，直接扔掉再买好的，直到损失大了或者住进了医院才想到去举报，这也间接地为那些不讲诚信的违法分子帮了忙。这些原因归结起来还是表面现象，更深层次的原因还是没有建立健全诚信制度建设的长效机制，在这方面政府大有可为：一方面，政府对于自身的诚信建设要高度重视，遵守法律法规、兑现承诺、严守契约，向社会率先垂范；另一方面，打造信用体系，建立企业信用供求机制和全社会的征信系统，从而以制度建设在整个经济活动中营造诚信氛围；而与此同时，政府在打击走私贩私、清缴假冒伪劣商品等方面，要有更加严历的措施，以政府强制力推动诚信的经营环境，让不讲诚信的人无立足之地，就像体育竞技一样，只要违规就会淘汰出局。
行业诚信建设需要提高自律意识。如果说政府的诚信倡导尚属一种外力；那么行业的诚信自律，则是一种“内力”，是各行各业从行业长远利益出发，做出的“理性”选择，道理很简单，只有树起“诚信”这个金字招牌，方能长期招财进宝，正所谓“买得好才能卖得好”。湖北省电力公司在诚信营销方面实行了“暗访”制度，这是企业在诚信建设上大练“内功”的有效方法。一是在管理上克服了官僚主义思想，不是高高在上开会作指示，而是亲临一线实际搞调研，既可以获得第一手资料和信息，又可以改进干部作风，一举两得何乐而不为；二是克服了“检查”等形式主义现象。“检查”本是上级机关对基层工作的检验，但历来为了应付检查往往作假现象较为普遍，而诚信建设容不得作假，所以，还是“微服私访”来得实在；三是体现了公平原则。“暗访”没有时间和地点，不管是哪位职工职班，只要你克尽职守，诚信服务，就会受到肯定和奖励，同时，对那些“混岗”的同志也是一种鞭策，对所有职工的学习和工作有很大的激励作用。行业诚信建设需要提高自律意识，“童叟无欺”是每一个经商者的美德，如果三鹿公司的领导层早有诚信意识，也不会落得个害人害己的下场了。
企业诚信建设，领导干部要率先垂范。企业是国民经济的细胞，企业自身的信用不仅是企业生存和发展的基础，也关系着整个社会的信用状况。“三鹿奶粉事件”极大地影响了企业的诚信度，也反映了企业在诚信经营中出现的问题，企业诚信面临着严峻的考验。其中，一个重要的原因就是领导干部诚信意识不强，没有把好质量关。俗话说：“村看村，户看户，群众看的是干部。”如果领导干部没有诚信意识，那么职工群众就会顺流而下，而企业的经营状况肯定不会好到哪里去。国家电网公司总经理刘振亚在2008年年中工作会议报告中强调批出：领导干部要带头改进工作，讲诚信、守诚信、促诚信，自觉做到勤奋学习、勤快工作、勤俭持家，为员工做好表率。这是对全体国网公司干部职工开展诚信建设的动员令，我们每一个领导干部都要按照刘振亚同志的指示去抓好落实，要时刻牢记企业的社会责任、时刻牢记守土有责、时刻牢记人民电业为人民的宗旨，在诚信建设中率先垂范，在生产经营的各个环节中把好关，努力营造人人讲诚信的良好氛围，让诚信经营成为每一个员工的自觉行动，把国网公司诚信建设推向一个新的高度。
自古以来，三百六十行，行行皆有“道”，这个“道”就包含了“诚信经营”这一原则；现代市场经济本质上就是一种“诚信经济”，缺了这个游戏规则，市场经济就不可能正常运转。作为国企员工，更应将“诚信”视为理所当然的信条，我们要把恪守诚信镌刻进每一个职工的DNA中，让诚实守信成为一种宝贵的企业精神。当诚信成为一种习惯，将极大地推动社会和谐建设，受益的是广大人民群众。
